零售店務員基礎證書
1.行業簡介
2.商品包裝及分類
3.店務及商品管理
4.辨別偽鈔的技巧
5.條碼及零售系統簡介
6.銷售記錄及存貨核對
7.銷售及顧客服務技巧
8.投訴處理
9.收銀程序
10.應用英語及普通話
11.個人素養及求職技巧
中三學歷程度；或小六學歷程度及具兩年或以上工作經驗；
能閱讀及書寫一般中文；
略懂英語及普通話；
具就業意欲；
對相關工作有興趣；
須通過面試
基本入讀資格：申請人須是15歲或以上失業/待業/失學，及學歷在副學位或以下的香港合資格僱員。
2716 8812 (彩雲) / 2952 1313 (藍田) / 2340 2929 (順天) / 2175 0028 (佐敦) / 2405 1555 (荃灣) / 2787 1400 (上水) / 2402 2336(元朗)
