成果：職業技能
場地：室內
人數：10-30人
時間：半日/全日
類別：自我提升系列
曾參予行業：政府機構、非政府組織(NGO)、公共運輸業、零售業、美容業、物流業、教育業、法律服務業
場地：室內
人數：10-30人
時間：半日/全日
類別：自我提升系列
曾參予行業：政府機構、非政府組織(NGO)、公共運輸業、零售業、美容業、物流業、教育業、法律服務業
香港是亞洲的商業樞紐及時尚潮流指標，服務業發展成熟，是全世界服務業主導程度最高的經濟體，提供多元化及優質的服務。同時要面對的競爭亦非常大，故此相應的培訓亦一直精益求精，務求能貼近市場需求。
當中涵蓋多個範疇:
- 客戶溝通
- 衝突處理
- 投訴處理
- 質素提升
- 制定服務標準
- 神秘顧客
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